10月31日，鳳林街道辦事處組織全體社區(qū)書記、物業(yè)項目經(jīng)理等40余人開展第三季度紅色物業(yè)觀摩交流活動。此次活動旨在通過實地觀摩互動交流，促進(jìn)各社區(qū)、各物業(yè)之間的學(xué)習(xí)互鑒，明確工作提升方向，推動街道整體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面突破提升。
觀摩第一站為楊家臺生活小區(qū)，嘉和社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了小區(qū)共聯(lián)共建及物業(yè)服務(wù)開展情況，重點講解了社區(qū)黨總支與股份經(jīng)濟(jì)合作社及下屬物業(yè)公司做好融合共建，發(fā)揮好合作社后盾作用，集中解決污水管網(wǎng)改造、雨水管破損、樓道粉刷等一批居民身邊“關(guān)鍵小事”，大大提高居民向心力。同時，作為垃圾分類省級示范小區(qū)，也為大家介紹了垃圾分類日常開展情況。
觀摩第二站來到了金茂悅小區(qū)，物業(yè)項目負(fù)責(zé)人介紹了小區(qū)基本情況及物業(yè)用房使用情況。小區(qū)前期存在問題較多，物業(yè)如何以服務(wù)居民為根本，通過強基礎(chǔ)、樹形象、拓服務(wù)三個方面，增設(shè)充電樁、車輛管控等一系列便民實事，不斷提升物業(yè)服務(wù)滿意度。物業(yè)也將原售樓處改為業(yè)主活動大廳，集休閑、娛樂、議事于一體供業(yè)主免費使用，提升居民幸福感，小區(qū)熱線工單數(shù)量大幅下降，目前已降至個位數(shù)，成功實現(xiàn)“由亂到治、由治到美”轉(zhuǎn)變。
來到福源居小區(qū)，新都社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人以公共維修基金修理樓體外掛件典型做法為例，詳細(xì)講解了福源居小區(qū)在社區(qū)黨總支帶領(lǐng)下，積極探索實施紅色物業(yè)“1314工作法”，充分發(fā)揮居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三方融合”力量，激活基層自治內(nèi)動力，締造“新佑?！敝?。
觀摩完畢后，觀摩團(tuán)隊在街道召開物業(yè)交流會議。會上，格律詩物業(yè)負(fù)責(zé)人從擔(dān)當(dāng)作為角度分享了入駐盛德小區(qū)后物業(yè)工作舉措及心得。麗都社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人以尚和苑小區(qū)垃圾點位設(shè)置為例，為大家介紹了社區(qū)如何運用四方議事會聽民意、集廣智，有效解決居民熱點難題。物業(yè)辦同志就公共收益使用和公示流程進(jìn)行說明作出要求，結(jié)合街道清雪實施方案，督導(dǎo)各社區(qū)和物業(yè)項目部積極做好清雪準(zhǔn)備工作。街道物業(yè)分管負(fù)責(zé)同志結(jié)合威海市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對街道物業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行系列部署。區(qū)精致城市辦領(lǐng)導(dǎo)和街道主要領(lǐng)導(dǎo)分別對物業(yè)公司工作表示肯定，要求各物業(yè)始終保持一顆“紅心”，與社區(qū)做好配合，取得更好成績。
“觀”有所得，“學(xué)”有所益。鳳林街道將以此次觀摩交流活動為“加速點”，聚焦物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，將觀摩成果轉(zhuǎn)為工作實效，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)“三方融合”作用發(fā)揮，將“紅色物業(yè)”做優(yōu)做強，為居民創(chuàng)造更良好的生活環(huán)境。
